Na Eletro Magazines, trabalhamos para garantir que seus produtos cheguem com segurança e dentro do prazo estimado. Por operarmos no modelo de dropshipping, alguns detalhes sobre prazos e logística são importantes. Leia atentamente as informações abaixo.
Nossos produtos são enviados diretamente dos fornecedores parceiros para o endereço informado no momento da compra. Isso permite oferecer uma grande variedade de produtos com preços competitivos.
O prazo de processamento do pedido é de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Esse período inclui a separação, embalagem e despacho do produto junto ao fornecedor.
O prazo de entrega pode variar conforme:
Localização do destinatário
Tipo de produto
Fornecedor responsável pelo envio
Em média, o prazo de entrega é de 10 a 35 dias úteis após o envio.
⚠️ Em períodos de alta demanda, promoções, feriados ou fiscalizações alfandegárias, o prazo pode sofrer variações.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
O rastreamento pode levar de 5 a 10 dias úteis para apresentar atualizações no sistema dos Correios ou transportadora.
Em alguns casos, podem ser cobradas taxas alfandegárias ou tributos pela Receita Federal.
Caso isso ocorra, o pagamento é de responsabilidade do cliente, conforme a legislação brasileira.
Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.
Endereços incorretos ou incompletos podem resultar na devolução do produto ao remetente.
Se o prazo máximo informado for ultrapassado ou houver qualquer problema com sua entrega, entre em contato com nosso suporte. Nossa equipe está pronta para ajudar e buscar a melhor solução.
📧 E-mail: suporte@eletromagazines.com.br
📱 WhatsApp: (11) 9 9241-0745
🕘 Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h
